Weboldalunk használatával jóváhagyod a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Szerviz és javítás

A következő részben felsoroltam néhány gyakori hibát, amik az ékszerek rendszeres használata során előfordulhatnak.
Vannak persze olyan tévedések is, amik vásárlás közben adódnak, például: hogy nem figyelmesen választjátok ki a méretet.
Ha Neked is van hasonló ékszered, amit az alábbi okok egyikéből nem hordasz, keress minket és megpróbálunk legjobb tudásunk szerint segíteni neked! Mindenképpen egyeztess velünk a visszaküldésről, hogy el tudjuk mondani neked, ennek menetét és esetleges költségvonzatát, esetleg vissza tudjuk számodra küldeni éppen aktuális rendeléseddel is a megjavított ékszereket. 


Méret probléma:

  • Ha a nem megfelelő méretet választottad rendeléskor, ne aggódj amennyiben van alapanyagunk hozzá, úgy méretre tudjuk igazítani a karkötődet vagy nyakláncodat
  • Gyermekeknek vásárolt ásványkarkötőkhöz utólag tudunk hozzáfűzni új elemeket, ásványokat, ahogy növekednek a nekik megfelelő méretre tudjuk igazítani ékszerüket

Elszakadt, kinyúlt:

  • Ha nyakláncod véletlenül elszakadt, karkötőd gumija kinyúlt, elszakadt, akkor jelezd felénk, majd küldd el nekünk, hogy meg tudjuk javítani, újra tudjuk fűzni ékszeredet
  • A gumicserét térítésmentesen megoldjuk saját termékeink esetén, csak az ide oda szállítás költsége terhel téged

Elkopott, elszíneződött:

  • Fém kapcsok meghibásodása esetén ki tudjuk cserélni azokat
  • Mivel nem nemesfém (ezüst, arany) alkatrészekkel, szerelékekkel dolgozunk így előfordul, hogy a fém részek elszíneződnek, elkopnak a használat során. Ilyenkor nem kell mellőzni viselésüket esetleg megválni tőlük, küldd vissza nekünk és mi ki tudjuk cserélni ezeket az alkatrészeket
  • A felhasznált fém alkotóelemek nikkelmentesek, de nem nehézfém mentesek. A nehézfémekre érzékenyeknél allergiás reakciókat válthatnak ki
  • Az ásványok felülete, színe is változhat használatuk során, egyesek fényesebbé válhatnak vagy mattá válhatnak, kivilágosodnak vagy sötétebbé válnak
     

 

A szervizelni kívánt ékszerről képet is küldhetsz nekünk az info@rmekszer.hu email címünkre!

Tartalomhoz tartozó címkék: blog hasznos infók
Az oldal tetejére